سرپرست اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان لرستان بیان کرد: هم اکنون 250 دفتر پیشخوان خدمات دولت و 36 دفتر ICT روستایی در استان لرستان در حال ارائه خدمات الکترونیک به ارباب رجوع می باشند.
به گزارش روابط عمومی ICT استان لرستان، مجتبی صارمی سرپرست اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات لرستان و رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان دولت و ICT روستایی اظهار کرد : از اهداف ویژه دفاتر پیشخوان خدمات دولت تجمیع خدمات عمومی و دولتی، گسترش عدالت اجتماعی، ارتقاء سلامت اداری، انعطاف پذیری سازمانی، تمرکز زدایی و افزایش بازدهی در سرعت و کیفیت خدمات کشوری در جهت عدالت ورزی، و کاهش فساد اقتصادی واداری، قدرت ملی از طریق رضایتمندی مردم،کار آفرینی و اشتغالزایی برای بخش خصوصی،کاهش تصدی گری دولت،تکثر کانال های ارتباطی بین دولت و مردم و کاهش فاصله مراکز خدمت با مخاطبین دانست و گفت: از مزایای احداث این دفاتر می توان علاوه بر کسب در آمد به سهولت دسترسی آحاد مردم به ارائه کنندگان خدمات، کاهش ترددهای شهری ، کاهش هزینه صرفه جویی در زمان، کاهش مصرف سوخت و آلاینده های زیست محیطی، تامین سلامت اداری ، جلب رضایت، تکریم، رعایت حقوق ارباب رجوع، افراد جامعه اشاره کرد.
صارمی در ادامه افزود: در سال 1400 تعداد 46 مجوز جدید دفاتر پیشخوان خدمات دولت و ICT روستایی صادر شد و در راستای کنترل عملکرد،رعایت شیوه نامه های بهداشتی، تاسیس و اصلاح نشانی تعداد 85 بازدید از دفاتر پیشخوان خدمات دولت، ICT روستایی و خودپردازها و باجه های بانکی بعمل آمد. همچنین تعداد 5 جلسه ی کارگروه و تعداد 7 کمیته ی تخلفات دفاتر پیشخوان با حضور نمایندگانی از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه جنوب غرب، استانداری، سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان و انجمن صنفی دفاتر پیشخوان و ICT روستایی برگزار شد که در جلسه کارگروه، تقاضاهای جدید، انتقال، تمدید و تغییر نشانی و در کمیته تخلفات مواردی از قبیل عدم اجرای تعهدات و تخلفات مرتکب شده مورد بررسی قرار گرفت.
صارمی در پایان گفت: در تلاش هستیم با شناسایی و هماهنگی لازم با این دستگاه های اجرایی، خدمات بیشتری را به دفاتر پیشخوان دولت واگذار و زمینه دسترسی آسان به خدمات دستگاهها را، برای مردم استان فراهم آوریم.