دفاتر پیشخوان و ICT روستایی ، سهولت در دسترسی به خدمات دولت را فراهم نموده است

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان لرستان در جلسه کارگروه استانی دفاتر پیشخوان و ICT روستایی ، مجتبی صارمی، مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان لرستان اظهار نمود ، از اهدف ویژه ایجاد دفاتر پیشخوان دولت و ICT روستایی ، تمرکز زدایی و سهولت دسترسی آحاد مردم به خدمات دستگاهای اجرایی و خدمات الکترونیکی ، کاهش ترددهای شهری و صرفه جویی در هزینه ها ، کاهش مصرف سوخت و آلاینده های زیست محیطی ، جلب رضایت و تکریم ارباب رجوع می باشد .
مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان لرستان خاطر نشان کرد : در تلاش هستیم با هماهنگی دستگاههای اجرایی استان خدمات قابل برون سپاری را شناسایی و خدمات بیشتری را به دفاتر پیشخوان دولت و ICT روستایی واگذار نمایم و زمینه دسترسی آسان به خدمات دستگاهها را ، برای مردم استان فراهم آوریم .
صارمی رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان استان ، ضمن تاکید بر رعایت دقیق مقررات و آیین نامه ابلاغی اظهار نمود که در این جلسه تعداد 12 مورد شکایت مربوط به عملکرد دفاتر برابر آیین نامه مورد بررسی و اتخاذ تصمیم قرار گرفت
در ادامه رئیس انجمن صنفی دفاتر پیشخوان دولت در لرستان مسائل و مشکلات دفاتر از جمله عدم تعادل بین هزینه و تعرفه خدماتی که از طریق دفاتر انجام می گردد بگونه ای که برخی از دفاتر حتی قادر به تامین هزینه های جاری و پرسنلی خود نمی باشند ، همچنین افزایش بی رویه صدور مجوز ایجاد دفاتر جدید پیشخوان در شهرها و عدم رعایت شعاع صنفی توسط دفاتر را مطرح نمود و خواستار پیگیری در جهت رفع این مشکلات شدند.