به گزارش روابط عمومی ادارهکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان لرستان، این نشست با حضور نمایندگانی از ادارات آب و فاضلاب، شرکت گاز، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، رئیس انجمن صنفی دفاتر پیشخوان و معاونت توسعه مدیریت و منابع انسانی سازمان مدیریت و برنامهریزی استان تشکیل شد.<br> در این جلسه، ضمن بررسی چالشهای حوزه پیشخوان، مصوب شد تمامی دستگاههای خدماترسان از جمله شرکتهای آب و فاضلاب، برق و گاز، خدمات خود را بهمنظور بهرهگیری از گستردگی دفاتر در سطح شهر و ارائه خدمات مطلوبتر به شهروندان، به دفاتر پیشخوان دولت برونسپاری کنند. طبق گزارشهای ارائه شده، در حال حاضر شرکت گاز با ارائه ۲۲ خدمت، پیشتاز دستگاه ها در واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان محسوب میشود.<br> شهاب حیدری، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان لرستان، در این جلسه ضمن تأکید بر لزوم بهرهگیری از ظرفیت بخش خصوصی اظهار داشت هدف اصلی ما از برونسپاری خدمات، کاهش ترددهای غیرضروری و تسریع در پاسخگویی به مطالبات شهروندان است. شبکه دفاتر پیشخوان بهعنوان بازوی اجرایی دولت، ظرفیت بسیار بالایی برای ارتقای کیفیت خدمترسانی دارد که باید بیش از پیش از آن بهره برد.<br> حیدری افزود اولویت ما در کارگروه، نظارت دقیق بر فرآیندهاست تا مردم در سریعترین زمان ممکن و با کمترین هزینه، خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.<br> گفتنی است در بخش دیگری از این نشست، جلسه کمیته تخلفات نیز برگزار شد که بدون نیاز به رسیدگی به مورد خاص یا چالشی ویژهای، به کار خود پایان داد.