میز خدمت ادارات و سازمان های تابعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در لرستان برپا شد

به گزارش روابط عمومی اداره‌کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان لرستان، این برنامه با هدف شنیدن مستقیم مشکلات و بهره‌مندی از پیشنهادات مردم در حوزه‌ های زیرساخت ارتباطی، خدمات پستی، و فناوری اطلاعات برگزار شد. در جریان این حضور میدانی، مدیران تمامی دستگاه های تابعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در استان لرستان، ضمن استقر در مصلای الغدیر، طی دیداری چهره‌به‌چهره، درخواست‌های مطرح شده توسط نمازگزاران و شهروندان را ثبت و بررسی کردند.
شهاب حیدری، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان لرستان، در حاشیه این رویداد با تاکید بر لزوم تقویت ارتباط میان دولت و مردم، اظهار داشت سیاست کلان ما در وزارت ارتباطات، برداشتن مرزهای اداری و حضور در لایه‌های میانی جامعه برای درک بهتر نیازهای واقعی مردم است. برگزاری این میز خدمت نه یک اقدام تشریفاتی، بلکه تلاشی برای احصای دقیق چالش‌های ارتباطی و دریافت نظرات شهروندان در راستای توسعه متوازن شبکه ارتباطی استان است.
وی با اشاره به تنوع مطالبات مطرح شده در این دیدار افزود تنوع درخواست‌های امروز، از ارتقای کیفیت پوشش شبکه‌های سیار در مناطق مختلف استان تا بهبود خدمات پستی و مسائل مرتبط با دفاتر پیشخوان، نشان‌دهنده گستردگی مأموریت‌های این اداره کل است. ما متعهد هستیم که تمامی درخواست‌های ثبت‌شده در این میز خدمت را با جدیت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن، جهت طی مراحل قانونی و اجرایی به واحدهای ذی‌ربط ارجاع دهیم.
حیدری در پایان با تصریح بر اهمیت نظارت مردمی خاطرنشان کرد این تعاملات مستقیم، بهترین معیار برای ارزیابی عملکرد دستگاه‌های تابعه است. هدف نهایی ما در استان لرستان، تبدیل زیرساخت‌های ارتباطی به ابزاری کارآمد برای تسهیل زندگی مردم و رونق کسب‌وکارهای دیجیتال است.