کمیته رسیدگی به تخلفات و اعمال مقررات دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان لرستان در ابتدای  جلسه آقای حیدری ضمن استماع نظرات اعضاء کارگروه در خصوص نحوه صحیح اجرایی دستور العمل به بحث و تبادل نظر پیرامون مفاد ابلاغ آیین نامه پرداخت و افزود:  ضرورت  رسیدگی به شکایات و تخلفات دفاتر از ابعاد گوناگون مشهود و قابل تأمل است ، اول اینکه دفاتر در خط مقدم ارتباط با مردم هستند و هر گونه اشتباه از سمت ایشان به اعتبار دولت آسیب می رساند و دوم خدشه دار نمودن توسعه دولت الکترونیک و برون سپاری خدمات دستگاههای اجرایی استان است که اینگونه رفتارها می تواند سبب مردد شدن مدیران در واگذاری خدمات شوند و اساساَ اجرای بند پ ماده 68 قانون ششم ابتر خواهد ماند وئ افزود نهایتا تخلفات دفاتر سبب ایجاد زحمت مضاف برای مراجعین خواهد شد و مردم را از حرکت به سمت دولت الکترونیک منصرف می نماید لذا ضرورت دارد با وحدت رویه و بدون هر گونه اغماض وتبعیض  نسبت به تخلفات ایشان رسیدگی شود و در این راستا به پرونده  10 دفتر متخلف  رسیدگی و رای بدوی صادر گردید و در پایان بمنظور پیشگیری از تخلفات مذکور مقرر گردید دستگاههای اجرایی استان صرفَا تا زمان پایان اعتبار پروانه فعالیت دفاتر ، جهت برون سپاری خدمات نسبت به انعقاد قرارداد فی مابین اقدام نماید و جهت رعایت مصوبات دولت در خصوص رسیدگی به اختلافات دستگاههای اجرایی در کمیسیون های دولتی و حتی الامکان عدم طرح موضوع در دعاوی حقوقی ، اختلافات فی مابین دفاتر و دستگاههای اجرایی بدوآَ در کمیته رسیدگی به تخلفات مطرح گردد.