مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان لرستان از برخورد قاطع با 48 دفتر پیشخوان متخلف در این استان خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات
استان لرستان، شهاب حیدری مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان در جلسه
کارگروه دفاتر پیشخوان دولتی و بخش عمومی غیردولتی گفت: در برخورد با دفاتر
پیشخوانی که تخلف انجام داده و یا به تعهدات خود در قالب آییننامه سازمان تنظیم
مقررات عمل نمیکنند کوتاهی نکرده و برابر با آییننامه با آنها برخورد کردهایم.
حیدری با اشاره به اینکه سامانه 195 میتواند پل ارتباطی
مناسبی بین مردم و مدیران حوزه ارتباطات باشد، گفت: با توجه به نظارت بازرسان این
اداره کل و همچنین شکایتهای مردمی رسیده در سامانه 195، کارشناسان این اداره کل
به دفاتر مربوطه اعزامشده و پس از بررسی شرایط دفاتر متخلف را شناسایی کرده که در
همه 48 مورد طبق تخلف انجام شده با ارسال تذکر، اخذ تعهدنامه و جریمه مالی بهصورت قاطع با این دفاتر برخورد شده است.
وی با اشاره به اینکه در حال حاضر تعداد 607 دفتر فعال در
این استان مشغول به ارائه خدمت است، افزود: از این تعداد 234 عدد دفتر پیشخوان
شهری، 368 عدد دفتر روستایی و 5 دفتر نیز از پیشخوان به ICT روستایی تبدیل شدهاند
که با توجه به افزایش خدمات دولت در این دفاتر تعداد مراجعات نسبت به قبل رشد قابل
ملاحظهای داشته و همچنین طبق شرایط کنونی جامعه در برخورد با ویروس کرونا باید فاصلهگذاری
اجتماعی جهت حفظ سلامت شهروندان در تمامی این دفاتر بهصورت جدی رعایت شود.
مدیرکل ارتباطات استان لرستان با اشاره به اینکه یکی از راههای
رشد و توسعه استان بهرهگیری و استفاده از ظرفیتهای بخش خصوصی است، تصریح کرد:
دفاتر پیشخوان با هدف توسعه و افزایش نقاط دسترسی به خدمات و همچنین جلوگیری از
تردد مردم به ادارات بهصورت پراکنده ایجادشدهاند که با برنامهریزی مناسب و
همچنین برونسپاری بیشتر خدمات دستگاههای اجرایی میتوان شاهد نقش مؤثرتر این
دفاتر برای تسهیل در خدمترسانی به مردم و همچنین کسب درآمد بیشتر در حوزه
ارتباطات و فناوری اطلاعات بود.